中國(guó)電力網(wǎng)訊 “李老師，回來(lái)了嗎?電費(fèi)已繳，發(fā)票已送去?！?/p>
“行勢(shì)還緊，估計(jì)還回不了，感謝你的耐心服務(wù)。”
2月20日上午，鄧州市供電公司白牛供電所客戶代表張恒清再次給本鎮(zhèn)中心實(shí)驗(yàn)小學(xué)的李老師發(fā)去了微信，從本月5日電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)回后這已經(jīng)是他第五次聯(lián)系對(duì)方了。
春節(jié)前夕，李老師夫婦帶著孫子去杭州和兒子團(tuán)聚，誰(shuí)知突如其來(lái)的疫情擋住了歸路，電費(fèi)繳納成了問(wèn)題。5日李老師回復(fù)：時(shí)間還早，估計(jì)到時(shí)間能回去;8日，張恒清發(fā)去了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的實(shí)操步驟以及示例;12日，張恒清發(fā)去了微信及支付寶生活繳費(fèi)的具體示例;13日，李老師回復(fù)：公務(wù)卡戶名是校長(zhǎng)的，無(wú)法綁定;14日，張恒清聯(lián)系劉校長(zhǎng)，詳細(xì)發(fā)送線上繳費(fèi)詳細(xì)示例;18日，聯(lián)系劉校長(zhǎng)后回復(fù)，綁定公務(wù)卡不合適，希望還是刷卡繳費(fèi);19日，劉校長(zhǎng)回復(fù)，居家隔離，無(wú)通行證無(wú)法出入;20日，張恒清帶著POS機(jī)、電費(fèi)發(fā)票、臨時(shí)通行證，在硯寺街卡口處與劉校長(zhǎng)完成了繳費(fèi)事宜。
當(dāng)天下午，張恒清在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)文章《戰(zhàn)疫情 保供電 致全市電力客戶的一封信》。文章前面他附言到，在這個(gè)特殊時(shí)期，基層電工面對(duì)危險(xiǎn)一刻也沒(méi)有退縮，哪里有用電問(wèn)題馬上就奔向哪里，日日夜夜保電、搶修，沒(méi)有怨言、義無(wú)反顧!
評(píng)論