中國電力網訊 我在網上提交申請后今天就幫我們廠送電了，還專門安排供電員工為我廠檢查用電線路和設備，這服務真是又快又好!”2月20日，蒙城縣水泥有限責任公司總經理在籌備企業(yè)復產的過程中，對國網蒙城縣供電公司的服務贊不絕口。為保障疫情防控期間區(qū)域內企業(yè)復工復產，服務支持各類企業(yè)共渡難關，國網蒙城縣供電公司認真貫徹落實國網省市公司各項舉措，充分發(fā)揮央企責任擔當，勇挑重擔，迎難而上，堅定地站在防疫保電與服務企業(yè)第一線。
作為蒙城縣水泥生產企業(yè)，蒙城縣振華水泥有限責任公司是一家規(guī)模性水泥生產企業(yè)，產品除保障當地供應外，還銷往省內外。2月19日，國網蒙城縣供電公司接到該公司總經理在網上提交的暫?；謴陀秒娚暾埡?，國網蒙城縣供電公司馬上開辟“綠色通道”，次日就辦理完復電手續(xù)并恢復送電。根據企業(yè)復工的計劃安排，供電部門還安排專人來到企業(yè)，對其所屬的變壓器、配電箱以及生產車間的電器開關、刀閘等進行巡視檢查和檢測，及時消除缺陷和隱患，保障供電設施零故障、零缺陷健康運行。
“為切實降低疫情防控期間企業(yè)的生產經營成本，對于疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業(yè)，我們按照國網省市公司的要求及時向客戶宣貫相關電費價政策，讓客戶真真實實得到好處。”國網蒙城縣供電公司營銷部副主任記者介紹。據悉，為切實服務好各類企業(yè)用戶，國網蒙城縣供電公司用足用好各項用電政策，對企業(yè)用戶實現“用電服務加減法”即審批“減”、服務“加”全力做好供電服務，對疫情防控物資生產企業(yè)確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間欠費不停電;提升疫情防控重點單位供電保障水平，對定點醫(yī)療機構、隔離場所、醫(yī)療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所，建立供電保障全天候專屬服務團隊，開展24小時在線供電監(jiān)測，配備應急發(fā)電車，協助客戶開展用電設備維護和巡視檢測，充分發(fā)揮“國家電網95598”手機APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，全面推行網上辦電服務，推動用電業(yè)務服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”;對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停及其恢復等業(yè)務，實行“當日受理、次日辦結”、“先辦理、后補材料”，全力支持企業(yè)盡快復工復產。
“國網蒙城縣供電公司將再接再厲，進一步發(fā)揮蒙城縣電力支撐保障作用，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為蒙城縣經濟社會發(fā)展和民生改善作出更大貢獻?！眹W蒙城縣供電公司總經理、副黨委書記甘業(yè)平說。
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