國網(wǎng)山西省電力公司電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)公告

國網(wǎng)山西省電力公司電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)公告

尊敬的電力客戶：

　　為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)山西省電力公司計(jì)劃于2023年5月19日0時(shí)至2023年5月25日9時(shí)開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作，升級(jí)期間有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)公告如下：

　　1.公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時(shí)自助繳費(fèi)終端)、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道電費(fèi)交納暫停，期間欠費(fèi)不計(jì)違約金，不影響正常用電。

　　2.網(wǎng)上國網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等各類線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。

　　3.系統(tǒng)升級(jí)后，用戶用電編號(hào)由原10位升級(jí)為13位，新戶號(hào)為：140+原戶號(hào)，其他供用電信息不變。

　　升級(jí)期間確有緊急用電需求的，可撥打95598服務(wù)熱線或到當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳辦理。

　　給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。

　　特此公告

　　國網(wǎng)山西省電力公司

2023年5月12日